Consumidor

El autor analiza las implicancias de la posible eliminación del Daño Punitivo y la suplantación por la figura de Sanción Punitiva, observando asimismo las diferencias entre ellas y su relación con lo dispuesto por la Constitución Nacional.

”Aranguiz, Silva Juana de las Mercedes c/ VISA ARGENTINA S.A. y otro s/ daños y perjuicios”, Sala Civil, Comercial y del Trabajo de la Cámara de Apelaciones de Tierra del Fuego, 06/12/2018.

Entidad bancaria – Tarjeta de crédito – Deuda en moneda extranjera

“Telefónica Móviles Argentina SA c/ Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor s/ Recurso Directo sobre Resoluciones de Defensa al Consumidor”, Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario, Sala I, diciembre 2018.

Servicio de telefonía celular deficiente – Multa – Usuarios y consumidores.

“Vitale, Sandra Elisabet c/ Telecom Personal SA y otro s/ Amparo”, Cámara Civil y Comercial Federal, Sala I, 02/11/2018.

Costas – Corte   del servicio de   telefonía móvil – Veraz

“Azar, Daiana c/Mercado Libre S.R.L. y otros s/ordinario”, Cámara Federal, Sala F, 22/11/2018.

Ley de Defensa del Consumidor – Procedimiento abreviado – Juicios.

“Schkop, Ricardo Hugo c/ Despegar. com. ar p/ Ds. Y Ps.”, Juzgado de Paz de San Rafael, Mendoza, 26/10/2018.

Indemnización – Pasajes aéreos – Daños y perjuicios – Compraventa.

“Centro de Orientación Defensa y Educación del Consumidor- CODEC c/ T.L.P. Cuccina & Caffe S.A. y otro/a s/ acción preventiva – daños”, Cámara Civil y Comercial de La Plata, noviembre 2018

Servicio de mesa y/o cubierto – Deber de información – Producto – Servicio

“Elorza, Jean Alejandro c/? CMR Falabella SA – Ordinario”, Cámara Séptima de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Córdoba, 03/09/201

Tarjeta de crédito – Baja de débito automático – Relación contractual

El autor analiza la creación del Registro Nacional “No llame”, donde pueden optar por inscribirse las personas físicas o jurídicas titulares o usuarias de los servicios alcanzados “que manifiesten su voluntad de no ser contactadas por quien publicitare, ofertare, vendiere o regalare bienes o servicios”. El objeto de la ley es proteger a los titulares o usuarios de telefonía de los abusos del procedimiento de contacto, publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados.

El autor analiza la resolución 65/2018 de la Secretaria de Comercio, que deroga la Resolución 212/98 y persigue adaptar los mecanismos del sistema a las conclusiones de la experiencia y a una mayor eficiencia de empleo de recursos y organización. Concluye con la esperanza de que este re-ordenamiento funcional e implementación de nuevas vías de solución de conflictos de consumo revitalicen al arbitraje de consumo.