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Consumidor

Diario Consumidores y Usuarios Nro 155 – 17.04.2018

En esta segunda parte, la autora continúa explicando el pago previo en la Ley 24.240 desde un análisis realizado a partir del artículo “El debido proceso sustancial y las garantías constitucionales necesarias para la seguridad jurídica”, de Gozaini, del libro “Cuso de Finanzas y Derecho Financiero” de Villegas y, por último, de la sentencia “AMX Argentina S.A.”

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 154 – 10.04.2018

La autora efectúa un análisis respecto de la constitucionalidad de la exigencia de pago previo de una multa para habilitar la instancia judicial (Art. 45 Ley 24.2140). El objetivo es tratar de considerar si corresponde o no la aplicación de una norma que establece esto y si se contrapone con los Tratados Internacionales incorporados en la reforma constitucional de 1994 y con nuestra Carta Magna. Además, analiza si dicho pago previo genera posiciones de desigualdad dependiendo de la capacidad económica que posea el recurrente para afrontar la pena sujeta a revisión. Por último, clarifica la diferencia de aplicar este instituto (conocido como “Solve et Repete”) en materia tributaria y en el marco de la Ley de Defensa al Consumidor, específicamente respecto del sistema sancionatorio de las multas aplicadas por la misma.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 153 – 03.04.2018

El autor analiza el marco jurídico aplicable relativo a las obligaciones en cabeza de las Aseguradoras de Riesgos de Trabajo y sus efectores (o prestadores), respecto de los trabajadores accidentados, poniendo énfasis en los preceptos establecidos en régimen tuitivo del consumidor. Concluye que una afectación en su integridad psicofísica derivada de un accidente o enfermedad profesional requiere que el dispositivo protectorio del Derecho se active a los efectos de proteger este bien jurídico de máxima jerarquía.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 152 – 27.03.2018

El autor analiza la disposición emitida desde la Dirección Nacional de Registros del Automotor y Créditos Prendarios que avanza en la modalidad y operatividad de la transferencia de dominio en materia del régimen jurídico del automotor y motovehículos. Concluye que un sistema registral constitutivo como el nuestro se encamina a profundizar la senda de la digitalización y seguridad jurídica mediante la operatividad y el control informático.

 

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 151 – 20.03.2018

El autor analiza la normativa vigente en torno al deber de trato digno a los consumidores y usuarios, a raíz de las inspecciones realizadas por la Dirección de Comercio y Defensa del Consumidor de la Municipalidad de San Martín, con motivo de reiteradas denuncias de maltrato y falta de atención digna a los adultos mayores por parte de un Banco privado

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 150 – 13.03.2018

Los autores realizan un análisis acerca de “el consumo sustentable”, tema seleccionado dentro de la categoría derecho de defensa del consumidor en las “XXVI Jornadas Nacionales de Derecho Civil” que tuvieron lugar en la ciudad de La Plata. Para hacerlo, dispusieron una agrupación en dos ejes: “aspectos generales” e “Influencia del principio del consumo sustentable sobre los instrumentos específicos de protección del consumidor”. Desarrollan una serie de conclusiones en ambos ejes, en las cuales se advierte que son programáticas y prácticas, cuya incidencia real dependerá de todos los operadores jurídicos como del estudio profundo de sus incidencias.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 149 – 06.03.2018

El autor analiza el art. 1121 del Código Civil y Comercial que establece que no pueden ser declaradas abusivas las cláusulas relativas a la relación entre el precio y el bien o servicio y las que reflejan disposiciones vigentes en tratados internacionales o normas legales imperativas. Considera poco feliz la primera parte de la norma, ya que es en esos casos donde se producen cuantiosas situaciones abusivas, debiéndose haber previsto que la relación pueda establecerse conforme a precios testigo o referenciales de mercado, en lugar de reflejar la idea que los precios surgen razonablemente del libre juego de la oferta y la demanda.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 148 – 27.02.2018

En esta segunda parte, el autor analiza, por un lado, una serie de casos casos que constituyen contravenciones a la dignidad de la persona y, por el otro, expone distintos ejemplos de fallos donde se ha condenado la discriminación a consumidores o usuarios. Concluye que los arts. 1097 y 1098 del Código Civil y Comercial diseñan como pauta, en el marco de las relaciones de consumo, que la dignidad e igualdad de la persona debe ser respetada conforme a los criterios que surgen de la Ley Suprema y los Tratados de Derechos Humanos, trazándose un incuestionable punto de conexión entre el Derechos de los Derechos Humanos y Derecho del Consumidor.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 147 – 20.02.2018

El autor analiza el derecho a un trato equitativo y digno desde el respeto agravado que debe profesarse al consumidor como persona vulnerable, y en virtud del cual no puede ser destinatario de menosprecios, desconsideraciones, ultrajes, postergaciones, ni ningún tipo de agravio como consecuencia de su situación en la relación de consumo y en el mercado. Explica que las condiciones “equitativas” esencialmente se traducen en un estándar mínimo de ausencia de “discriminación”.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 146 – 06.02.2018

El autor analiza el anatocismo como la capitalización de los intereses. Explica sus antecedentes históricos nacionales, los fundamentos del anteproyecto del CCyC, el anatocismo en el nuevo Código Civil y Comercial y también en el derecho comparado con “el caso España”. Concluye que la situación actual es apremiante toda vez que el anatocismo se encuentra plenamente instalado en nuestro sistema financiero, hecho que la mayoría de los consumidores desconoce.

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