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Consumidor

Diario Consumidores y Usuarios Nro 120 – 06.06.2017

El autor menciona cómo están regulados los contratos en el nuevo Código Civil y Comercial y analiza los contratos conexos, desarrollando cómo se apartan de las reglas clásicas de los paritarios. Concluye que la regla general, en la actualidad, es el contrato conexo –siendo la excepción el negocio jurídico indivisible– y, por ende, la autonomía de la voluntad presenta un rol cada vez menor en la contratación actual.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 119 – 30.05.2017

El autor analiza un fallo judicial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el cual la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario revocó un resarcimiento por daño directo dictado por una autoridad de aplicación local. Luego de desarrollar por qué no coincide con el criterio de la sentencia, concluye que los intereses de los consumidores están resguardados por las oficinas locales destinadas a su protección, pero será la Justicia quien deberá repensar estos derechos acorde a los principios del derecho del consumidor.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 118 – 23.05.2017

La autora analiza la aplicación del sistema de subastas electrónicas en la Provincia de Buenos Aires, cómo funciona y qué beneficios implica. Concluye que esta ley actualiza el sistema –carente de las condiciones y la estructura mínima necesaria– y proporciona mayor seguridad, certeza, fidelidad y transparencia en el mismo.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 117 – 16.05.2017

El autor analiza la inminente puesta en marcha del nuevo fuero en materia de consumo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y su relación con el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Concluye que el fuero sería ampliamente beneficioso para este sistema, siendo posible una interrelación fluida entre ambos y brindando resultados provechosos en los conflictos de consumo.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 116 – 09.05.2017

La autora explica cómo, en Argentina, la coexistencia de tres subsistemas en el sistema de salud –el público, las obras sociales y el privado– puede presentar situaciones conflictivas, por existir varias vías de reclamo. Concluye que la circunstancia de que el consumidor tenga más de una a su alcance es una muestra de que estamos en camino de proteger sus derechos mediante la implementación de procedimientos para resolver conflictos.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 115 – 02.05.2017

El autor plantea que la convivencia y empate jerárquico entre la Ley de Defensa del Consumidor y la Ley de Seguros es una fuente de conflictos –no habiendo una solución definitiva en el Código Civil y Comercial–. Concluye que, cuando estas colisionan, debe aplicarse preeminentemente la ley que protege los derechos de los consumidores, fundándose en su jerarquía en la Constitución Nacional, y aplicarse la Ley de Seguros donde la primera no haya normado o donde no existiera contradicción.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 114 – 25.04.2017

El autor analiza un fallo emitido por la Corte Suprema de Justicia de la Nación respecto de una causa sobre derechos de incidencia colectiva contra un banco –la Cámara había decidido que los pagos realizados por los usuarios para el mantenimiento de las cajas de ahorro abonados con anterioridad habían sido confirmados, lesionando así los derechos de los consumidores, y siendo luego revocado por la CSJN–. Concluye que es un excelente decisorio basado en la esencia protectoria y la aplicación de los principios fundantes de la disciplina.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 113 – 18.04.2017

El autor analiza cómo fue modificada la figura del daño directo a través de las distintas normativas en los últimos 10 años. Concluye que, con la última modificación, se ha producido un retroceso en materia protectoria de derechos del consumidor, ya que no se podrá indemnizar cuestiones no patrimoniales.

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Diario Consumidores y Usuarios Nro 112 – 11.04.2017

El autor hace referencia a los convenios vinculados al traspaso de competencias y organismos de la órbita nacional a la de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, entre las cuales se encuentra la competencia ordinaria en los conflictos de las relaciones de consumo. Luego de mencionar cómo son vulnerados los derechos de los consumidores, explica cómo es la justicia de las relaciones de consumo se quiere en la Ciudad.

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