En este artículo, el autor nos cuenta la utilidad de la figura del ombudsman como figura extrajudicial para resolver los conflictos entre usuarios y consumidores y empresas proveedoras, ilustrando ello con la implementación que tiene dicha figura en nuestros tribunales.
Leer más »Consumidor
Diario Consumidores y Usuarios Nro 59 – 29.12.2015
El autor realiza un análisis del error en el CCC en comparación con el régimen anterior y profundiza en cuál es el impacto del nuevo régimen en relación a los usuarios y consumidores, concluyendo que en este aspecto el CCC fue regresivo, apartándose de la premisa fundamental de tutela del vulnerable que el mismo Código pregona.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 58 – 22.12.2015
El autor explora las proyecciones de solución que permiten las Convenciones Colectivas de Consumo.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 57 – 15.12.2015
El autor concluye que la publicidad es una herramienta que permite a los proveedores optimizar su actividad económica, pero, a su vez, puede resultar una poderosa arma de seducción contraria a los intereses de los consumidores y usuarios.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 56 – 01.12.2015
El autor concluye en lo positivo de que nuestro país haya incorporado al articulado del nuevo Código Civil y Comercial la acción de cesación publicitaria, la que sin dudas, será aplicada conscientemente por parte de la judicatura.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 55 – 24.11.2015
El autor analiza las circunstancias económicas y fenómenos sociales sobre los que va erigiéndose histórica y actualmente el derecho del consumo; así como algunos de sus temas de mayor impacto.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 54 – 17.11.2015
El autor concluye que toda cuestión legislativa se dirime a la hora de su interpretación, y en ese punto, con la ventaja de la legislación general codificada contemplando el fenómeno del consumo hoy tendremos más herramientas pero también algunos conflictos de interpretación dado que su efectividad práctica y su efecto favorable, dependerán de aquello que se haga con ellas.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 53 – 10.11.2015
El autor concluye que en el art. 36 de la Ley de Defensa del Consumidor se regulan tres clases de créditos: los otorgados por el propio vendedor del bien o del servicio; los que puede conceder, con igual fin, cualquier tercero; y los que otorgan las entidades financieras, especialmente a través de las tarjetas de crédito.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 52 – 03.11.2015
El autor concluye que el derecho del consumidor debe resignificarse inscribiéndolo en el ámbito de los Derechos Humanos, y esto debe hacerse con verdadera convicción, no como una mera estrategia discursiva.
Leer más »Diario Consumidores y Usuarios Nro 51 – 27.10.2015
El autor estudia cómo se articula el sistema de fuentes, dado que la relación jurídica que une a un pasajero con una empresa de transporte aéreo, esta tamizado por varias leyes que la regulan particularmente en lo que hace a las leyes de defensa del consumo en todo su conjunto.
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